อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่ควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ff16 การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านข้อมูลนี้ก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อนโยบายคุกกี้
ff16 กฎหมายและข้อตกลงที่ควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราในเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอให้ลบข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบข้อมูล หรือข้อสงสัยด้านข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทสด สำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีและสิทธิ์การใช้งาน เปิดแชทผ่านหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือได้เลย ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้
แบบฟอร์มร้องขอข้อมูล ยื่นคำร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้แก้ไขข้อมูลบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณได้โดยตรง
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

ff16 จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมด้วยการเข้ารหัส SSL มาตรฐาน ข้อมูลที่ผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมและการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยยื่นคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และการติดต่อเรื่องบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การตรวจสอบธุรกรรมตามข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ส่งคำร้องลบบัญชีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งให้ทราบเมื่อเสร็จสิ้น

สิทธิ์ในการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการนี้ก่อนเปิดบัญชี

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณจัดการได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเว็บ แล้วแก้ไขข้อมูลได้โดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือเลขบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต