รู้จักหน้าคำถามที่พบบ่อยของ ff16
หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณอาจเจอตอนเปิดบัญชีหรือทำรายการครั้งแรก ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าวิธีชำระเงิน การยืนยัน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบบนมือถือ หรือการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน ถ้าคุณใช้ PromptPay ให้เปิดแอปธนาคารแล้วสแกน QR ที่แสดงในหน้าเติมเงิน จากนั้นยืนยันด้วย PIN ของแอปนั้น ยอดจะเข้าบัญชี ff16 โดยอัตโนมัติ สำหรับ Wallet ให้เลือกช่องทางนี้ในเมนูฝากเงิน แล้วระบุเบอร์โทรที่ผูกกับกระเป๋าเงินของคุณ ส่วน SCB Easy รองรับทั้งการโอนผ่านหมายเลขบัญชีและ QR คำถามเรื่องการถอนเงินส่วนใหญ่เกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันตัวตน ซึ่งระบบจะขอให้อัปโหลดเอกสารครั้งเดียวในการถอนครั้งแรกเท่านั้น ครั้งถัดไปไม่ต้องทำซ้ำ ถ้ายังไม่ได้รับเงินภายในเวลาที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสถานะในหน้าประวัติรายการก่อน แล้วค่อยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหมายเลขรายการ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- โอนผ่านธนาคาร